Privacyverklaring

‍Bij Nathalie Wolfs – studiebegeleiding en jongerencoaching hechten we veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens.‍ ‍

In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verwerken, op welke rechtsgrond dat gebeurt en welke rechten je hebt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische regelgeving inzake gegevensbescherming.

1. Wie verwerkt jouw persoonsgegevens?

‍De verwerkingsverantwoordelijke is:

‍Nathalie Wolfs – studiebegeleiding en jongerencoaching

2. Welke persoonsgegevens kunnen we verwerken?

‍Afhankelijk van je contact met onze praktijk kunnen onder meer volgende gegevens worden verwerkt:

  • naam en voornaam;

  • contactgegevens, zoals e-mailadres, telefoonnummer en adres;

  • gegevens over de ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s);

  • gegevens die je zelf verstrekt via een contactformulier of e-mail;

  • gegevens die noodzakelijk zijn voor het plannen en opvolgen van afspraken;

  • informatie die je vrijwillig verstrekt in het kader van coaching of studiebegeleiding;

  • facturatie- en betalingsgegevens;

  • gegevens die noodzakelijk zijn voor de administratie van de dienstverlening.

We verzamelen niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze worden verwerkt.

Wanneer de dienstverlening betrekking heeft op een minderjarige, kunnen ook gegevens van de ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s) worden verwerkt voor communicatie, toestemming, planning en administratieve opvolging.

3. Waarvoor gebruiken we jouw persoonsgegevens?

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt voor:

  • het beantwoorden van vragen en contactaanvragen;

  • het plannen en beheren van afspraken;

  • het aanbieden en opvolgen van studiebegeleiding en coaching;

  • het communiceren met cliënten en, waar van toepassing, hun ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s);

  • de administratieve en boekhoudkundige verwerking van de dienstverlening;

  • het opmaken en opvolgen van facturen;

  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen;

  • het beveiligen en verbeteren van onze website;

  • het analyseren van het gebruik van de website, indien hiervoor toestemming werd gegeven.

4. Rechtsgrond

‍Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van één of meer rechtsgronden voorzien in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), waaronder:

  • de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst;

  • het voldoen aan een wettelijke verplichting;

  • een gerechtvaardigd belang;

  • toestemming, wanneer deze vereist is.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kan je deze toestemming op elk moment intrekken. Het intrekken van toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking plaatsvond. Voor zover de Belgische wetgeving specifieke regels of aanvullingen voorziet, worden deze eveneens toegepast.

5. Bijzondere persoonsgegevens

‍In het kader van coaching of begeleiding kan je vrijwillig informatie verstrekken die mogelijk gevoelige of bijzondere persoonsgegevens bevat.

We vragen om via gewone e-mail of contactformulieren geen gegevens te versturen die niet noodzakelijk zijn voor het beantwoorden van je vraag.

‍Wanneer informatie wordt verwerkt die als bijzondere categorie van persoonsgegevens kan worden beschouwd, gebeurt dit alleen indien dat noodzakelijk is, op basis van een geldige wettelijke grondslag en met passende waarborgen. Dergelijke gegevens worden niet gevraagd via gewone e-mail of contactformulieren, tenzij dit noodzakelijk is voor de concrete vraag of begeleiding.

6. Met wie kunnen persoonsgegevens worden gedeeld?

Persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden.

Wanneer noodzakelijk voor de werking van de praktijk kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door dienstverleners die ons ondersteunen, bijvoorbeeld voor:

  • websitehosting;

  • e-mailcommunicatie;

  • agenda- en afsprakenbeheer;

  • boekhouding en facturatie;

  • IT- en softwarediensten.

Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend binnen het kader van hun dienstverlening en, waar vereist, op basis van een verwerkersovereenkomst overeenkomstig de AVG/GDPR.

Persoonsgegevens kunnen daarnaast worden meegedeeld wanneer dit wettelijk verplicht is.

7. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Administratieve en boekhoudkundige gegevens worden bewaard gedurende de wettelijke bewaartermijn die op Belgische ondernemingen van toepassing is.

Gegevens die uitsluitend voor communicatie of een contactaanvraag worden gebruikt, worden verwijderd wanneer ze niet langer noodzakelijk zijn.

Wanneer een langere bewaartermijn nodig is om wettelijke verplichtingen na te leven of rechten te vrijwaren, worden de gegevens gedurende die noodzakelijke periode bewaard.

8. Beveiliging

‍We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

‍ ‍

9. Jouw rechten

Je hebt, binnen de grenzen en voorwaarden van de AVG/GDPR, onder meer het recht om:

  • toegang te vragen tot je persoonsgegevens;

  • onjuiste persoonsgegevens te laten verbeteren;

  • je persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat;

  • de verwerking te laten beperken;

  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

  • je persoonsgegevens te laten overdragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;

  • een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Je kunt hiervoor contact opnemen via: coachnathaliewolfs@gmail.com

We beantwoorden je verzoek in principe binnen één maand na ontvangst. Wanneer het verzoek complex is of wanneer er meerdere verzoeken zijn, kan deze termijn overeenkomstig de AVG/GDPR worden verlengd.

Je hebt bovendien het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) wanneer je meent dat je persoonsgegevens niet correct worden verwerkt. Meer informatie vind je op www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze dienstverlening of de toepasselijke regelgeving verandert.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.

Laatste update: 3 september 2026

‍ ‍

‍ ‍